真っすぐな努力はお客様へも必ず伝わる
西菱電機エンジニアリングへの入社を決めた理由は？
地元に帰って転職活動をしていたところ、西菱電機エンジニアリングの求人を見つけました。社会インフラに関する製品を取り扱っており、仕事を通して社会貢献できる点に強く魅かれ、入社しました。
実際に入社してみてどういう印象を受けましたか？
以前も製造業の会社で働いていました。同じ製造業でも扱っている製品が全く異なり、前の会社では生産工程のほとんどが機械化されていました。それに対して西菱電機エンジニアリングで扱っている製品には、手作業で完成させていく工程もあるためか、職人気質の方が多い印象を受けました。先輩や上司との人間関係もとてもよく、非常に親切な方が多いですね。悩んだとき・困ったときは、一人で抱え込まずに気軽に相談できる環境です。
今振り返ってみて、入社1年目の印象深い出来事は？
ＯＪＴで指導いただいた先輩が偶然にも同じ大学のＯＢだったことに、この会社との縁を感じました。また、前職で経験した営業職での業務範囲に比べると、西菱電機エンジニアリングでの営業職は業務の幅が広いことに驚きましたね。「営業」と言えば社外のお客様を訪ねて走り回るイメージが大きいと思いますが、社内でもお客様への納期調整やコスト管理等において、図面や部品を持って走り回っています。
現在の仕事内容を教えて下さい
主に電力会社向け開閉機器の制御盤の営業を担当しています。お客様の要望に応えるために、社内関係者とのチームワークを意識して、業務に取り組んでいます。また、新規案件の獲得にも注力しています。
これまでで一番苦労したエピソードは？（そこから学んだことは？）
海外で生産されている部品を、納期までに入手できるかどうかを調整するのに苦労しました。その中でも一番苦労したのは、部品を入手できるまでの２カ月間、代理店を通じて日本との時差が７時間ある海外の工場へ進捗状況を確認し、毎日お客様へ状況連絡を続けたことがありました。重要な案件で納期に間に合わないというピンチでしたが、そんな時にこそ、自分にできる事が何なのかを考え、状況を随時細かく説明することで、お客様からの厚い信頼をいただくことができました。まっすぐな努力はお客様へも必ず伝わることを学びました。
仕事をしていて「成長したな」と感じることは？
お客様の要望が無理難題であったとしても、すぐに「できない」とは言わないよう意識するようになりました。できない理由ではなく、できる方法を考えて提案するように心掛けています。
西菱電機エンジニアリングの「いいところ」は？
営業職であっても、納期調整やコスト管理等でいろいろな業務を経験できるのが、よいところだと感じています。また、新人であってもパスを回してもらえる、重要な案件であっても信頼して任せてもらえる、周囲の方に期待していただけることが、仕事のやりがいや楽しさになっています。
仕事に対するこだわりは？もしくは大切にしていることは？
３つあります。１つは、簡単に「できない」と言わないこと。何か回答するときは、自分の言葉が会社の回答としてお客様に受け取られることを常に意識しています。２つ目は、周囲の方から信用していただける行動をとること。自分自身が図面を作成したり直接ものづくりをするわけではありませんが、お客様と社内をつなぐ橋渡し役として、納期等の調整事には自分からの依頼を受け入れてもらえる関係が大切だからです。３つ目は、お客様からの感謝。直接お客様と接点を持つことが少ない社内関係者へも、お客様からの「ありがとう」はメール等で必ず伝えるようにしています。
将来の目標を教えて下さい
会社の中のキーパーソンになること、自分の存在価値を高めることが目標です。
学生のみなさんへのメッセージ
転職を経験してきた中で、西菱電機エンジニアリングは居心地がよいと感じる会社です。ＯＢ訪問を希望されている方がいらっしゃったら、同じ母校である必要はありませんので、訪ねてきてくださいね。